Les envois d’emails, que ce soit pour un mailling ou simplement pour de la correspondance, sont liés aux DNS, et en particulier à ce qu’on appelle les enregistrement SPF.
Pour simplifier, SPF est une ligne de texte qui précise quels sont les serveurs qui ont le droit d’envoyer des emails pour le nom de domaine, et le comment doivent se comporter les serveurs mails du destinataire si un email est reçu depuis des serveurs différents.
Voir la page sur Wikipedia.
De nos jours, l’absence d’enregistrements SPF conduit généralement au rejet des emails.
Chez Lautre.net, la gestion des enregistrements SPF est automatique, et peut être personnalisée.
l’objectif de SPF, c’est de lutter contre le spam, et c’est souvent complété par d’autres techniques : DMARC, DKIM. C’était plus simple dans les années 90 en effet.
Tout cela est aussi géré de manière automatique par les serveurs de Lautre.net.
Voyons quelques cas.
Vos comptes mails sont chez Lautre.net, et les DNS sont gérés par Lautre.net
Il n’y a rien à changer, sauf peut être remplacer à la fin le ~all par -all dans l’enregistrement SPF de votre nom de domaine. (le ~ est un tilde, le - est un moins.)
Un -all à la fin de votre enregistrement SPF signifie que les serveurs mails des destinataires doivent rejeter tous les emails qui ne correspondraient pas aux différentes règles précédentes.
S’il y a autre chose que -all, beaucoup de serveurs vont quand même rejeter les emails sous prétexte que vos règles SPF sont trop souples.
Vos comptes mails sont chez Lautre.net, et les DNS sont gérés par Lautre.net, et vous avez un autre serveur pour l’envoi des emails
Si vous utilisez aussi d’autres serveurs pour l’envoi des emails, il faudra ajouter dans l’enregistrement SPF les informations concernant ces serveurs. Cela se fait généralement par un “include”, et c’est indiqué par votre prestataire/hébergeur tiers.
Veillez à bien avoir un -all à la fin de votre enregistrement SPF, pour que les serveurs des destinataires rejettent tous les emails qui ne correspondraient pas aux différentes règles.
S’il y a autre chose que -all, beaucoup de serveurs vont quand même rejeter les emails sous prétexte que vos règles SPF sont trop souples.
Vos comptes mails sont chez Lautre.net, et les DNS sont gérés par un tiers
Comme vu avant, mais cette fois-ci, vous devrez modifier les enregistrements DNS chez ce tiers pour ajouter les serveurs SMTP de Lautre.net.
Vous devez insérer avant le “-all” un include ainsi : include:spf.lautre.net
Là aussi, le -all est important, et il doit être à la fin.
Comment voir ou modifier les enregistrements SPF sur les DNS chez Lautre.net
Tout se passe depuis le panel de Lautre.net
Après authentification, allez dans le menu de gauche “Noms de domaines”, cliquez sur votre nom de domaine (1) puis sur “voir” (2).
C’est l’état des enregistrements DNS de votre zone, et vous pouvez y voir (encadré en rouge) l’enregistrement SPF avec le include et le -all.
Modifier l’enregistrement DNS
Allez dans le menu de gauche “Noms de domaines”, cliquez sur votre nom de domaine (1) puis sur “Édition des sous-domaines” (3) et enfin sur "modifier (4) correspondant à la ligne avec les enregistrements SPF.
La ligne avec l’entrée de type TXT est déjà sélectionnée (1) et vous pouvez modifier le contenu dans le champs attenant (2)
Vous pouvez ajouter plusieurs “includes” les uns à la suite des autres.
Et, la ligne doit se terminer par un “-all”.
Reste alors à cliquer sur “Modifier le sous-domaine” (3).
Les modifications seront prises en compte après environ 5 minutes.
vérifications
En cliquant sur l’onglet “voir” une fois les modifications prises en compte, vous pouvez vérifier que tout est en ordre.
Ensuite, vous pourrez utiliser différents outils en ligne:
Avec un email :
https://scanmy.email/
Un autre outil très pratique pour différents diagnostiques:
https://internet.nl/
Ou bien:
https://mxtoolbox.com/spf.aspx
N’oubliez pas que les enregistrements DNS sont mis en cache, ainsi, les modifications ne seront pas immédiatement prises en compte. Si vous avez besoin de modifier plusieurs fois vos enregistrements, il peut être judicieux de réduire temporairement le TTL : Pourquoi et comment changer le TTL pour les DNS d'un nom de domaine #34.